{"id":24516,"date":"2025-02-21T08:46:08","date_gmt":"2025-02-21T07:46:08","guid":{"rendered":"https:\/\/insurlab-germany.com\/?p=24516"},"modified":"2025-02-21T08:48:09","modified_gmt":"2025-02-21T07:48:09","slug":"skalierung-von-embedded-insurance-emmanuel-cheret-bsurance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurlab-germany.com\/de\/skalierung-von-embedded-insurance-emmanuel-cheret-bsurance\/","title":{"rendered":"Skalierung von Embedded Insurance: Emmanuel Ch\u00e9ret \u00fcber die SaaS-Transformation von bsurance"},"content":{"rendered":"

Das in Wien ans\u00e4ssige Insurtech bsurance hat vor kurzem seine Strategie \u00fcberarbeitet und sein Gesch\u00e4ftsmodell mit der Einf\u00fchrung eines SaaS-Vertikals erweitert, das eine No-Code-Versicherungsplattform f\u00fcr Embedded Insurance anbietet. Nach einem F\u00fchrungswechsel konzentriert sich das Unternehmen nun auf Skalierbarkeit und Technologiepartnerschaften. Im Zuge dieser Umstellung hat ein neues Managementteam die F\u00fchrung \u00fcbernommen, mit Emmanuel Ch\u00e9ret als CEO und einem erfahrenen F\u00fchrungsteam, das die n\u00e4chste Wachstumsphase des Unternehmens vorantreibe\"\"<\/a>n soll.<\/em><\/p>\n

In diesem Interview gibt Emmanuel Ch\u00e9ret Einblicke in die Transformation von bsurance, die Entwicklung von Embedded Insurance und die Chancen, die dieser Wandel f\u00fcr die gesamte Branche mit sich bringt.<\/strong><\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Emmanuel, Sie haben die Rolle des CEO von bsurance in einer spannenden Transformationsphase \u00fcbernommen. Was ist Ihr Hintergrund und was hat Sie motiviert, diese Herausforderung anzunehmen?<\/strong><\/p>\n

Ich wurde durch Andreas Nemeth von UNIQA Ventures, einer f\u00fchrenden Venture-Capital-Firma mit Fokus auf Insurtech in Europa, auf bsurance aufmerksam. Sie hatten damals in ein Insurtech investiert, bei dem ich als General Manager eines spezialisierten MGAs t\u00e4tig war, und suchten jemanden mit Erfahrung in der Versicherungsbranche und im digitalen Bereich, um die Transformation von bsurance zu leiten. Mein eigener Hintergrund liegt im Start-up-Bereich, insbesondere in den letzten f\u00fcnf Jahren an der Schnittstelle von Versicherung und digitaler Transformation. Ich passte gut in dieses Profil und stimmte mit Andreas sofort in der Vision \u00fcberein: Embedded Insurance w\u00e4chst, hat aber in Europa noch lange nicht sein volles Potenzial erreicht, und die Technologie von bsurance hat das Potenzial, diese Entwicklung erheblich zu beschleunigen.<\/p>\n

Was ich besonders spannend fand, ist, dass die bsurance-Plattform im Gegensatz zu vielen Softwarel\u00f6sungen aus praktischer Erfahrung heraus entstanden ist. In den letzten acht Jahren hat bsurance \u00fcber 30 Projekte in zehn europ\u00e4ischen L\u00e4ndern als Managing General Agent (MGA) f\u00fcr Embedded Insurance durchgef\u00fchrt. Mit jedem Projekt standen wir vor neuen Herausforderungen und entwickelten technologische L\u00f6sungen, die nach und nach zu eigenst\u00e4ndigen Komponenten wurden \u2013 mit kontinuierlichen Lernprozessen und neuen Funktionen.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Das Ergebnis ist eine \u00e4u\u00dferst intelligente Versicherungsvertriebsplattform, die jahrelange Erfahrung und Praxis in einer sofort einsetzbaren L\u00f6sung b\u00fcndelt. Ob f\u00fcr ein Gesch\u00e4ftsteam, das durch veraltete IT in einem traditionellen Versicherungsunternehmen ausgebremst wird, oder f\u00fcr ein neues Unternehmen im Bereich Embedded Insurance \u2013 der Zugang zu solch einer L\u00f6sung ist ein Game-Changer. Die Vision, dieses Produkt einer breiteren Zielgruppe zug\u00e4nglich zu machen, hat mich \u00fcberzeugt, und ich habe mich entschieden, einzusteigen.<\/p>\n

bsurance ist auf Embedded Insurance spezialisiert. Wie sehen Sie die Entwicklung dieses Bereichs?<\/strong><\/p>\n

Embedded Insurance in Europa w\u00e4chst rasant, und diese Entwicklung wird sich nicht verlangsamen. Neue Unternehmen treten in den Markt ein, und traditionelle Akteure erkennen die dringende Notwendigkeit, ihre Gesch\u00e4ftsmodelle anzupassen.<\/p>\n

Es ist gro\u00dfartig zu sehen, dass Telekommunikations-, Banken- oder Einzelhandelsunternehmen echte Ambitionen im Vertrieb von Embedded Insurance haben und eine moderne, nahtlose digitale Erfahrung f\u00fcr Verbraucher bieten m\u00f6chten. Ich denke, der Schneeballeffekt setzt sich bereits fort: Je mehr erfolgreiche Projekte Unternehmen in ihrem Umfeld beobachten, desto mehr r\u00fcckt die Angst vor Risiken in den Hintergrund und weicht der Sorge, Chancen zu verpassen. Das erlebe ich direkt bei bsurance, wo fr\u00fchere Kontakte erneut auf uns zukommen, um Projekte mit deutlich gr\u00f6\u00dferer Entschlossenheit neu zu bewerten.<\/p>\n

Die zentrale Frage f\u00fcr Versicherungsunternehmen ist, welche Rolle sie in dieser sich wandelnden Landschaft einnehmen wollen. Es ist zweifellos eine existenzielle Herausforderung, die sowohl kulturelle als auch technologische Ver\u00e4nderungen erfordert. Gleichzeitig bietet sie jedoch enorme Chancen. Versicherer sind mit ihrer Reputation, Marke und lokalen Pr\u00e4senz bestens positioniert, um an vorderster Front zu stehen. Sie sollten keine Angst haben, eine f\u00fchrende Rolle in dieser Transformation einzunehmen, insbesondere wenn es L\u00f6sungen gibt, mit denen sie mit minimalen Kosten testen und lernen k\u00f6nnen.<\/p>\n

bsurance hat k\u00fcrzlich eine neue Plattforml\u00f6sung eingef\u00fchrt. Was waren die Hauptgr\u00fcnde f\u00fcr diese Entscheidung, und welche Auswirkungen hatte sie auf das Unternehmen?<\/strong><\/p>\n

In der sich schnell ver\u00e4ndernden Landschaft der Embedded Insurance \u2013 mit traditionellen Versicherungsunternehmen, die sich neu erfinden m\u00fcssen, und neuen Marktteilnehmern \u2013 ist der Bedarf an einer sofort einsatzbereiten L\u00f6sung, die eine schnelle Implementierung bei minimalem Risiko erm\u00f6glicht, offensichtlich. Ob es sich um einen Versicherer mit in die Jahre gekommener IT, einen Telekommunikationsanbieter mit einer eingebetteten Versicherungsl\u00f6sung oder einen Neueinsteiger handelt \u2013 der Bedarf an einer Plattform, auf der aufgebaut werden kann, ist vorhanden. Wir haben diese Chance erkannt und beschlossen, unser SaaS-Angebot zu einem neuen Kernbestandteil unseres Gesch\u00e4ftsmodells zu entwickeln.<\/p>\n

Wir haben ein schlankes, hochkompetentes Team zusammengestellt und uns auf Software konzentriert. Wir haben unser urspr\u00fcngliches Produkt in eine vollwertige SaaS-L\u00f6sung umgewandelt \u2013 die bsurance-Plattform. Parallel dazu haben wir unser Branding und unsere Marktpositionierung aktualisiert, um diese Ver\u00e4nderung zu reflektieren, und sind zun\u00e4chst in \u00d6sterreich mit einem Markteintritt gestartet.<\/p>\n

Die bisherigen Ergebnisse sind vielversprechend. Ein bedeutender Meilenstein f\u00fcr uns war der Start der eingebetteten Versicherungsplattform von UNIQA. In einem Bieterverfahren mit neun anderen internationalen Unternehmen wurde bsurance als bevorzugter Anbieter ausgew\u00e4hlt und belegte in allen Kriterien \u2013 technisch, funktional und kosteneffizient \u2013 den ersten Platz. Dies ist eine starke Best\u00e4tigung f\u00fcr die Reife, Einzigartigkeit und Relevanz unserer Plattform.<\/p>\n

Die gr\u00f6\u00dfte Ver\u00e4nderung, die mich begeistert, ist zu sehen, was m\u00f6glich wird, wenn unsere Plattform in die H\u00e4nde von Gesch\u00e4ftsteams gelangt. In einer Live-Sitzung mit einem Kunden haben wir ein Versicherungsprodukt in nur 20 Minuten von Anfang bis Ende konfiguriert und gestartet \u2013 das war f\u00fcr unseren Partner etwas v\u00f6llig Neues. Pl\u00f6tzlich entstehen viele neue Ideen f\u00fcr Produkte oder Gesch\u00e4ftsmodelle: Der wahre Mehrwert entsteht, wenn Menschen beginnen, anders zu denken, weil sie realisieren, was tats\u00e4chlich m\u00f6glich ist.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Technologie ist in der Tat ein entscheidender Treiber f\u00fcr Embedded Insurance. Welche sind die gr\u00f6\u00dften Herausforderungen und Chancen bei der Nutzung technologischer Fortschritte zur F\u00f6rderung der Akzeptanz?<\/strong><\/p>\n

Die Herausforderung veralteter IT-Systeme ist f\u00fcr viele Versicherungsunternehmen eine erhebliche H\u00fcrde, insbesondere im Bereich Embedded Insurance. Diese Systeme wurden nicht f\u00fcr die schnelle Anpassung und Skalierbarkeit entwickelt, die Embedded Insurance erfordert. Das Problem wird durch den Mangel an Standardisierung weiter versch\u00e4rft, insbesondere wenn man in mehreren L\u00e4ndern t\u00e4tig ist oder Fusionen ber\u00fccksichtigt, bei denen jede Einheit, jedes Land und jede Gesch\u00e4ftseinheit m\u00f6glicherweise ihre eigene ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sung hat.<\/p>\n

Die digitale Transformation ist sicherlich auf dem Weg, aber die Wahrheit ist, dass sie nie wirklich \u201eabgeschlossen\u201c ist \u2013 sie ist ein fortlaufender Prozess mit sich \u00e4ndernden Priorit\u00e4ten. Ich beobachte, dass Embedded Insurance – oft als \u201eAffinity Insurance\u201c kategorisiert – \u00a0in gro\u00dfen Transformationsprozessen oft als sekund\u00e4r betrachtet wird, da der Fokus auf den bestehenden Kernprozessen liegt, die derzeit die gr\u00f6\u00dften Volumina generieren.<\/p>\n

W\u00e4hrenddessen ben\u00f6tigen Gesch\u00e4ftsteams aber dringendere L\u00f6sungen. Deshalb bin ich \u00fcberzeugt \u2013 und das sehe ich auch in der Praxis \u2013, dass Versicherer zunehmend auf leichte, eigenst\u00e4ndige Technologiel\u00f6sungen wie bsurance setzen werden. Diese erm\u00f6glichen eine gr\u00f6\u00dfere Agilit\u00e4t und helfen Versicherern, digitale (eingebettete) Versicherungsprodukte effektiver bereitzustellen, zu verwalten und zu skalieren.<\/p>\n

bsurance setzt stark auf Partnerschaften mit Akteuren aus verschiedenen Sektoren. Was sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren f\u00fcr erfolgreiche Kooperationen?<\/strong><\/p>\n

Starke Partnerschaften sind ein zentraler Bestandteil unserer Strategie. Zusammenarbeit ist essenziell f\u00fcr unsere Arbeitsweise, und unser Modell wurde weitgehend durch die enge Zusammenarbeit und die Erkenntnisse aus unseren Partnerschaften geformt.<\/p>\n

Viele unserer Kund:innen, darunter Versicherungsunternehmen, Banken oder allgemein etablierte Unternehmen, sind risikoscheu \u2013 und das aus gutem Grund. Bei bsurance setzen wir darauf, die Kosten f\u00fcr Marktexplorationen zu senken, offen f\u00fcr Lernprozesse zu sein, Fehler als Teil des Prozesses zu akzeptieren und stets Optionen und Reversibilit\u00e4t einzuplanen. Diese Philosophie spiegelt sich in allem wider, was wir tun \u2013 unser Ansatz ist darauf ausgelegt, minimale Einrichtungsgeb\u00fchren und vollem Datenzugriff die Reversibilit\u00e4t zu gew\u00e4hrleisten, wenn es n\u00f6tig ist.<\/p>\n

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Die Entwicklung einer echten \u201eTest-and-Learn\u201c-Mentalit\u00e4t ist entscheidend, kann aber insbesondere f\u00fcr Versicherer, die von Natur aus sehr vorsichtig sind, eine Herausforderung darstellen. Diese Denkweise zu \u00fcbernehmen, ist ein Prozess, der damit beginnt, heute Wirkung zu erzielen, daraus zu lernen und diese Erkenntnisse dann tiefer in das Unternehmen zu integrieren. Der Schl\u00fcssel liegt darin, sich zuerst auf Gesch\u00e4ftsergebnisse zu konzentrieren, und dabei offen zu bleiben.<\/p>\n

Welche Unternehmen sollten Embedded Insurance jetzt erkunden \u2013 und wie kann bsurance sie dabei unterst\u00fctzen?<\/strong><\/p>\n

Fast jedes Endkundenunternehmen kann sein Gesch\u00e4ftsmodell durch die Integration von Embedded Insurance st\u00e4rken. Bei bsurance bieten wir eine umfassende, zentrale L\u00f6sung. Als MGA helfen wir Unternehmen, die richtigen Versicherungsprodukte zu finden und nahtlos in ihren Verkaufsprozess zu integrieren. Als Softwareanbieter erm\u00f6glichen wir Unternehmen, die gesamte Wertsch\u00f6pfungskette selbst zu kontrollieren, und eigene Versicherungskompetenzen zu entwickeln.<\/p>\n

Zwei Bereiche begeistern mich in diesem Sektor besonders. Der erste ist die Unterst\u00fctzung etablierter Risikotr\u00e4ger bei der Entwicklung ihrer eigenen Embedded-Insurance-Angebote und -Kompetenzen. Wie bereits erw\u00e4hnt, m\u00fcssen sich diese Unternehmen strategisch positionieren, und es gibt eine erhebliche Chance, starke lokale Akteure zu schaffen, indem sie ihre bestehenden St\u00e4rken nutzen und mit unserer Technologie aufwerten. Genau das haben wir bereits begonnen, und ich denke, diese Projekte werden einen bedeutenden Einfluss haben.<\/p>\n

Der zweite spannende Trend ist der Aufstieg von Unternehmen, die den digitalen Versicherungsvertrieb zu einem zentralen Bestandteil ihres Gesch\u00e4ftsmodells machen \u2013 etwa Telekommunikationsunternehmen, Banken und Versorgungsunternehmen. Durch die direkte Integration von Versicherungsprozessen in ihre Kunden-Apps ver\u00e4ndern sie die Branche grundlegend. Dieser Wandel betrifft nicht nur die Vertriebswege, sondern schafft v\u00f6llig neue Kundenerlebnisse. Versicherung wird dadurch zug\u00e4nglicher, relevanter und erschwinglicher. Das ist ein echter Game-Changer, und ich bin gespannt, wie sich dieser Trend weiterentwickeln wird.<\/p>\n

Lieber Emmanuel, vielen Dank f\u00fcr das Interview \u2013 wir w\u00fcnschen euch auf jeden Fall weiterhin viel Erfolg!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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