{"id":9980,"date":"2021-09-02T15:02:51","date_gmt":"2021-09-02T13:02:51","guid":{"rendered":"https:\/\/insurlab-germany.com\/?p=9980"},"modified":"2022-08-18T13:54:23","modified_gmt":"2022-08-18T11:54:23","slug":"veraltete-kontaktdaten-ade-mit-complero-schuetzen-sie-den-kontakt-zu-ihren-kunden-vollautomatisiert-datenschutzkonform-und-ki-basiert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurlab-germany.com\/de\/veraltete-kontaktdaten-ade-mit-complero-schuetzen-sie-den-kontakt-zu-ihren-kunden-vollautomatisiert-datenschutzkonform-und-ki-basiert\/","title":{"rendered":"VERALTETE KONTAKTDATEN AD\u00c9! MIT COMPLERO SCH\u00dcTZEN SIE DEN KONTAKT ZU IHREN KUNDEN! \u2013 VOLLAUTOMATISIERT, DATENSCHUTZKONFORM UND KI-BASIERT \u2013"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durch veraltete und ge\u00e4nderte Kundendaten entstehen j\u00e4hrlich branchen\u00fcbergreifend rund sechs Prozent Umsatzeinbu\u00dfen. In der Versicherungsbranche sind \u00fcber 17 % der Anschriften postalisch nicht erreichbar. Egal ob Umzug, Heirat oder Providerwechsel: J\u00e4hrlich \u00e4ndern sich rund 20 Prozent der Kontaktdaten Ihrer Bestandskunden. Durch den intelligenten Einsatz der Complero Plattform bleiben Kundenstammdaten immer aktuell und das durch einfache Integration in Ihr bestehendes System innerhalb weniger Wochen. Die Aktualisierung Ihrer Daten mit Complero bietet Ihnen zahlreiche Vorteile wie u.a. Kostensenkung durch Automatisierung und Vermeidung von St\u00f6rpotentialen, die Minimierung von Postr\u00fcckl\u00e4ufern &amp; Prozesskosten, verbessertes Forderungsmanagement und durch die Erreichbarkeit Ihrer Kunden neues Umsatzpotential.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Complero wurde 2017 von Tobias Hamann und Steffen Schneider, die sich bereits seit Kindheitstagen kennen und gemeinsam als Unternehmensberater t\u00e4tig waren, gegr\u00fcndet. Als Tobias Hamann am Deutschen Forschungszentrum f\u00fcr K\u00fcnstliche Intelligenz (DFKI) in Kaiserslautern und an der Prefecture University in Japan auf dem Gebiet der K\u00fcnstlichen Intelligenz forschte, stellten er und sein Co-Founder Steffen Schneider fest, dass sie K\u00fcnstliche Intelligenz auf Kontaktdaten anwenden k\u00f6nnen, um zu erkennen, wann sich diese \u00e4ndern. Aufgrund ihrer Begeisterung f\u00fcr Technologie und Unternehmertum entstand im Laufe der letzten Jahre eine Plattform, auf der Unternehmen und Endkunden ihre Kontaktdaten austauschen und aktuell halten k\u00f6nnen. Complero wurde seither mit zahlreichen Gr\u00fcnderpreisen und EU-F\u00f6rderprogramme ausgezeichnet und war bereits 2020 Teil des InsurLab Accelerators Batch #20.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Complero erzielt durch seine eigens entwickelte KI-Technologie beeindruckende Kundenergebnisse die nachweislich kein anderer Anbieter auf dem Markt erreicht. Die Technologie ist innerhalb von vier Wochen nach dem Projektstart einsatzbereit und Complero \u00fcbernimmt den kompletten Prozess und die Automatisierung. Zudem hilft Complero dabei gesetzliche Vorgaben zu erf\u00fcllen und wandelt den datenschutzrechtlichen Erf\u00fcllungsaufwand beispielsweise durch aktuelle Werbe-Opt-Ins in neue unternehmerische Chancen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcber die Teilnahme im InsurLab Accelerator Batch #20 kam der Kontakt und eine zeitlich befristete Kooperation mit der R+V Versicherung zustande. \u00dcber die erfolgreiche Kooperation werden t\u00e4glich hunderte Daten aktualisiert und vervollst\u00e4ndigt, um so den pers\u00f6nlichen Kontakt zu den Kunden aufrecht zu erhalten und die Kundenbindung zu st\u00e4rken. Durch die bisherige Zusammenarbeit konnte die Qualit\u00e4t der ausgew\u00e4hlten Daten um \u00fcber 22% verbessert werden. Die Zusammenarbeit lieferte bisher wichtige Erkenntnisse sowohl \u00fcber Kundenreaktionen als auch \u00fcber Nutzenpotentiale. Zum Beispiel k\u00f6nnen Einsparungen bei Prozesskosten, wie beispielsweise Postr\u00fcckl\u00e4ufern und Rechercheaufw\u00e4nde realisiert werden. Gleichzeitig ergibt sich durch die Vervollst\u00e4ndigung der Kontaktdaten eine M\u00f6glichkeit der Service-Verbesserung f\u00fcr den Versicherten in Form einer pers\u00f6nlichen Ansprache durch die R+V.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Weitere\u00a0\u00a0 Informationen\u00a0\u00a0 dazu, wie\u00a0\u00a0 die\u00a0\u00a0 automatische\u00a0\u00a0 Aktualisierung\u00a0\u00a0 von Kontaktdaten\u00a0\u00a0 Mitarbeiter\u00a0\u00a0 entlastet, Kosten\u00a0\u00a0 senkt\u00a0\u00a0 und\u00a0\u00a0 gleichzeitig\u00a0\u00a0 die Service-Qualit\u00e4t steigert unter\u00a0<a href=\"http:\/\/www.complero.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.complero.com<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9984\" src=\"https:\/\/insurlab-germany.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/grafik.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durch veraltete und ge\u00e4nderte Kundendaten entstehen j\u00e4hrlich branchen\u00fcbergreifend rund sechs Prozent Umsatzeinbu\u00dfen. 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