Patient:innen, die mit einer (seltenen) chronischen Krankheit leben, sind im Kontext der medizinischen Versorgung mit vielen Hürden konfrontiert. Von den ersten Symptomen, zur Diagnose, über die Behandlung bis hin zur Nachsorge bestehen in der gesamten Gesundheitsversorgung viele Ungewissheiten, Mängel und Versorgungsdefizite. Eine individuell angepasste Journey mit allen notwendigen Betreuungs- und Behandlungsmöglichkeiten ist die Basis für eine an Patient:innen ausgerichtete Versorgung. Im neuen InsurLab Germany Whitepaper “Optimale Patient:innenjourney” haben sich die Autor:innen aus unserer Topic Group Versichertensteuerung genau diesem Thema gewidmet.