Herzlich Willkommen beim InsurLab Germany: Könnt ihr uns die WGV bitte kurz vorstellen?
Die WGV Versicherung ist ein seit über 100 Jahren bestehendes Versicherungsunternehmen, das deutschlandweit aktiv ist. Gegründet von zehn württembergischen Gemeinden agierte die WGV zum Zweck der Selbstversicherung zunächst als kommunaler Versicherer im Gebiet Württemberg. Aus dem Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit ist über die Zeit hinweg ein modernes Versicherungsunternehmen erwachsen, das im Stammland Württemberg den Versicherungsbedarf aller Kommunen, kommunaler Unternehmen, kirchlich-sozialer Einrichtungen sowie Zweckverbänden deckt und seit über 40 Jahren bundesweit zudem als erfolgreicher Privatkunden-Versicherer tätig ist. Der Anspruch unserer Arbeit liegt darin, stets innovative Versicherungslösungen zu finden, die optimal zur individuellen Lebenssituation von Einzelpersonen passen. Getreu dem Motto: „Gut versichert. Und gut ist.“ So bietet die WGV ihren kommunalen und privaten Kundinnen und Kunden heute bereits über 100 Versicherungslösungen und betreut mehr als 6,1 Millionen Versicherungsverträge.
Dr. Klaus Brachmann, Vorstandsvorsitzender der WGV Versicherung
Wie seid ihr zum InsurLab gekommen und warum habt ihr euch entschieden, Mitglied zu werden?
Wir haben eure Arbeit bereits in der Vergangenheit verfolgt und als ihr Anfang des Jahres auf uns zugekommen seid, haben wir die Chance, eurem Netzwerk beizutreten gerne ergriffen. Wir verstehen die Mitgliedschaft als Chance, um aktuelle Trends, relevante Technologien und innovative Geschäftsmodelle umfassender bewerten zu können. Zudem freuen wir uns darauf, unser Versicherungs-Know-how in den vielfältigen Austauschformaten einbringen zu können. Ziel ist es, Optimierungspotenziale in den Bereichen Kunden-Services und -prozesse, digitale Kommunikation, interne Abläufe zu erkennen und Impulse für innovative Projekte zu erhalten.
Welche Themen und Inhalte sind euch wichtig? Wie steht ihr zu unseren 2024er Schwerpunktthemen „Generative AI“ und „Nachhaltigkeit / ESG“?
Die Themen Generative AI und Nachhaltigkeit sind auch für uns hochaktuell. Wir sind uns bewusst, dass die rasante technische Entwicklung unsere Arbeit in vielen Bereichen verändern, vor allem aber auch die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden neu gestalten wird. Momentan arbeiten wir mit Hochdruck an der Ausgestaltung unserer Nutzungshinweise zum Einsatz von generativer KI. Mit dem Themenfeld Nachhaltigkeit ist in der WGV ein mittlerweile mehrköpfiges Team betraut. Dessen Arbeit folgt maßgeblich einer vom WGV Vorstand beschlossenen Nachhaltigkeitsstrategie, die unsere konkreten Ziele formuliert. Die Mitgliedschaft im InsurLab ermöglicht es uns, im Hinblick auf verschiedenste Themenfelder sowohl mit anderen Versicherungen als auch mit branchenfremden Unternehmen Erfahrungswerte auszutauschen und so voneinander zu profitieren.
Michael Hermann, Abteilungsdirektor Fachbereich Digitalisierung
Bei welchen unserer Aktivitäten plant ihr euch einzubringen?
Wir konnten bereits am Collaborator Pitch teilnehmen und möchten uns vor allem der Mitarbeit in den Topic Groups widmen. Der fachliche Austausch zu Innovationen und Digitalisierung sowie der Blick auf Trends und Technologien bieten uns wertvolle Impulse. Auch im Hinblick auf regulatorische Themen wie z.B. DORA ist der Austausch wichtig. Generell empfinden wir die Zusammensetzung von Spezialisten-Gruppen und Versicherungsunternehmen, Dienstleistern, Technologiepartnern sowie dem InsurLab als höchst spannend. Wir freuen uns schon jetzt auf die gemeinsamen Arbeitstermine im Jahr 2024.
Dr. Klaus Brachmann und Michael Hermann, vielen Dank für das Interview! Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.