NEWSROOM

Allein in der Versicherungsindustrie gehen im Schnitt 26.000.000 Minuten täglich von Call-Center-Agenten für repetitive Aufgaben wie Anliegenerkennungen und Kunden-Authentifizierungen verloren. Das sind 50 Jahre jeden Tag (!), die mit der heutigen Technologie und...

Ein dreiwöchiger Ideathon mit interdisziplinär besetzen Teams. Expert:innen aus Versicherungsbranche und IT, Knowhow aus Wissenschaft sowie die Kreativität von Start-ups weltweit waren gefragt: das Format „Insurance4Developement“ – ausgerichtet vom InsurLab Germany...

Zaion unterstützt seine Partner SITEL France und TSC Digital durch den Einsatz eines Callbots für das französische Ministerium für Solidarität und Gesundheit, um auch in Zeiten hohen Kontaktvolumens alle Fragen der Bürger ohne Wartezeit beantworten zu können. Der auf...

VENPACE erweitert das Portfolio kurz nach Launch - damit gewinnt Ninebarc neben SÜDVERS weitere strategische Zugänge zur Versicherungsindustrie Unser Startup Ninebarc GmbH ist eine Erfolgsgeschichte für die starke Vernetzung und die aufstrebende Innovationsförderung...

Das Leipziger eHealth Startup DOCYET hatte im vorletzten Jahr im Growth-Batch des Accelerator-Programms des Insurlabs teilgenommen und wird jetzt festes Mitglied im InsurLab. Das junge Unternehmen entwickelt eine digitale Plattform zur Optimierung der...

Schneller Antworten geben, rund um die Uhr erreichbar sein, Kundencenter entlasten: Schon länger hatten verschiedene Bereiche der R+V mit dem Einsatz eines Chatbots geliebäugelt. 2018 dann fiel die Entscheidung: Das Thema sollte umfassend und strukturiert betrachtet...