Die Zusammenarbeit zwischen der LVM Versicherung und VAARHAFT stand ganz im Zeichen der KI-gestützten Detektion gefälschter Schadenbilder. Ziel der Zusammenarbeit war es, die Betrugserkennung zu automatisieren und die Prozesseffizienz zu steigern. Die Lösung: Der „Fraud Scanner“ für eine effiziente Betrugsbearbeitung und -prävention. Die Software analysiert Bilder in unterschiedlichen Formaten wie JPG, PNG oder PDF und erkennt Manipulationen wie generierte Inhalte, Bildbearbeitungen oder Dubletten.
Durch die API- und Webtool-Integration des Fraud Scanners in die internen Abläufe der LVM können Schadenbilder bereits beim Eingang überprüft werden. Verdachtsfälle werden automatisch markiert, wodurch Sachbearbeiter:innen gezielt informiert werden und ohne zusätzlichen Aufwand handeln können. Dies ermöglicht eine zuverlässige Prüfung und Betrugsprävention auch bei Bildern ohne vorherigen Anfangsverdacht.
Wichtige Erkenntnisse aus der Zusammenarbeit umfassen die Bedeutung einer umfassenden Prozessanalyse vor der Integration und die kontinuierliche Weiterentwicklung der KI-Modelle. So wird der Fraud Scanner beispielsweise durch gezieltes Nachtrainieren bei Nahaufnahmen weiter verbessert. Die Kooperation zeigt, wie KI-Technologie effektiv eingesetzt werden kann, um die Betrugserkennung in der Versicherungsbranche auf ein neues Niveau zu heben.
Linus Kameni, VAARHAFT
„Was ich persönlich ganz besonders geschätzt habe, ist die Vernetzung, die das InsurLab Germany ermöglicht hat. Wir haben Bühnen bekommen, aber vor allem wurden wir vernetzt.
Und wir haben die Möglichkeit bekommen, in sehr kurzer Zeit mit sehr vielen Versicherern zusammenzukommen, sehr viel Feedback zu erhalten und auch wirklich einige Pilotprojekte daraus entwickeln zu lassen.”
Linus Kameni, CEO & Co-Founder von VAARHAFT
