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Chatbot Lara: Von der digitalen Auszubildenden des technischen Supports zur Assistentin der R+V-Mitarbeiter

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von InsurLab Germany Team | Mai 18, 2021 | Blogbeiträge

Schneller Antworten geben, rund um die Uhr erreichbar sein, Kundencenter entlasten: Schon länger hatten verschiedene Bereiche der R+V mit dem Einsatz eines Chatbots geliebäugelt. 2018 dann fiel die Entscheidung: Das Thema sollte umfassend und strukturiert betrachtet...
MLP und zeitsprung go digital – eine Customer Success Story im Bereich der Prozessautomatisierung

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von InsurLab Germany Team | Mai 12, 2021 | Blogbeiträge

Die Ziele in einem finanzwirtschaftlichen Unternehmen können ganz unterschiedlich sein: Wachstum in bestehenden Geschäftsfeldern, die Erschließung neuer Märkte, mehr Kundenbindung oder die Sicherung von Dienstleistungskapazitäten im und außerhalb des eigenen...
riskine stellt sich vor – das österreichische InsurTech für die digitale Beratung

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von InsurLab Germany Team | Apr. 29, 2021 | Blogbeiträge, News

Seit 2016 mischt riskine den Versicherungsmarkt in Österreich auf. Nun startet das FinTech auch in Deutschland durch. Als neues Mitglied im Insurlab Germany haben wir riskine zum Interview gebeten, um mehr über das Unternehmen und die digitalen Lösungen zu erfahren....
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Neu im Netzwerk: zeb als „partners for change“ für die FDL-Branche

von InsurLab Germany Team | Apr. 8, 2021 | Blogbeiträge

zeb consulting ist seit Anfang Januar offizielles Mitglied des InsurLab Germany. Wir sagen: herzlich willkommen! Im Interview schildern uns Frank Bunselmeyer und Michael Kötting, beide Berater bei zeb, was sie sich von der Zusammenarbeit im Netzwerk erhoffen, was sie...
Neue Unterstützung im InsurLab Germany Team

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von InsurLab Germany Team | März 29, 2021 | Blogbeiträge, News

Nicht nur unser Mitgliederkreis wächst weiter an, auch das InsurLab Germany Team wird größer. Herzlich Willkommen – Sebastian Brück! In seiner Funktion als Business- & Startup-Analyst wird Basti in erster Linie unseren Corporate Manager sowie unsere Startup...
Das Rundumpaket für Benefits: bendesk lässt HR-Herzen höher schlagen

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von InsurLab Germany Team | März 25, 2021 | Blogbeiträge

Der Ursprung der Plattform „bendesk“ und der Firma tridion benefits GmbH liegt bereits einige Jahre zurück. Gründer und CEO Achim Trude baute damals das Unternehmen „tridion Asset Management“ auf, welches sich auf den Verkauf verschiedener Versicherungsprodukte...
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