Masterclass: Jenseits der Dunkelverarbeitung – Agentic-Native Process Design für Versicherer
Brief description
Die Versicherungsbranche bewegt sich von Generative AI zu Agentic AI – doch klassische Automatisierung scheitert an historisch gewachsenen, für Menschen optimierten Prozessen. In dieser Masterclass zeigen Eraneos-Expert:innen, wie eine universelle Prozess-Grammatik die Komplexität von Versicherungsprozessen radikal reduziert und sie KI-nativ gestaltet. In Hands-on-Übungen wählen die Teilnehmenden geeignete Prozesse aus, bauen einen kompletten Versicherungsprozess agentic-nativ neu, formulieren die nötigen Prompts und testen einen ersten Prototyp live. Sie verlassen die Masterclass mit einem klaren Plan, wie agentic-native Prozesse in Versicherungen tatsächlich umgesetzt werden können.
Schwerpunkt
– Paradigmenwechsel von „AI-on-top” zu „AI-native”
– Die universelle Prozess-Grammatik mit 13 Bausteinen
– Hands-on Übung „From As-Is-Process to Agentic-Prototype”: typischen Versicherungsprozess agentic-nativ nachbauen, Prompts schreiben, live testen
– Live Voting: Mensch, Human-in-the-loop, Human-on-the-loop oder autonom?
– People & AI: die neue Rolle des Menschen als Supervisor „Human-on-the-Loop”
– Roadmap to Implementation: Technische Readiness, AI Literacy, Prozessauswahl, Redesign-Sprints, Umsetzung auf der Infrastruktur, Org-Einführung
Learning content and added value
Die Teilnehmenden erwerben methodische Kompetenz in der Zerlegung komplexer Prozesse in modulare Bausteine, ein klares KPI-Raster zur Auswahl agentic-nativer Pilotprozesse, praktische Erfahrung im Prompt-Engineering für agentische Prozessbausteine.
Teilnahmevorteile und Alleinstellungsmerkmale
– Erprobtes Framework, das Eraneos bereits in Banken- und Versicherungsprojekten produktiv angewandt hat– nicht in Büchern oder öffentlichen Schulungen verfügbar
– Hands-on statt abstrakter Beispiele– inkl. live testbarem Prototyp am Ende der Working Session
– Experience Sharing in geschütztem Rahmen unter Chatham House Rule
– Sparring mit Claudia Schulze (Partnerin Data & AI) und Matthias Reck (Principal Strategy)
Zielgruppe & Voraussetzungen:
Besonders geeignet für COOs/CIOs/CDOs sowie Bereichsleitung Operations in Versicherungen, Verantwortliche für Prozessmanagement/ Schaden/ Underwriting/ Kundenservice, Leiter:innen KI-Transformation und Digitalisierung, Enterprise-Architekt:innen sowie Programm- und Projektleiter:innen großer Transformationsvorhaben. Voraussetzungen: Grundverständnis von Versicherungsprozessen, Basisverständnis von KI (kein technisches Tiefenwissen erforderlich). Empfohlen: 2–3 eigene Prozesse oder Use Cases im Kopf, an denen in den Übungen gearbeitet werden kann– wir stellen alternative Cases bereit.
If you are unsure whether the masterclass is suitable, please contact Lilli Sprung turn!
We reserve the right to restrict participation to employees from insurance companies, especially if demand is high.
The registration to this event is exclusively possible for Mitarbeitende von Mitgliedsunternehmen des InsurLab Germany It is an On-site event. Above you will find a more detailed specification of who the event is specifically aimed at. If the above aspects apply to you, you can register here:
Of course, it can happen that one is prevented despite interest. Therefore a request: If you have registered for one of our events but are unable to attend, please cancel as early as possible by sending an e-mail to connect@insurlab-germany. In this way, we can further optimize our planning and make it possible for interested parties to participate. Thank you for your understanding!
Film and sound recordings as well as photos will be taken at the event. By registering for the event, you agree to their subsequent use.
Masterclass: Jenseits der Dunkelverarbeitung – Agentic-Native Process Design für Versicherer
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Die Versicherungsbranche bewegt sich von Generative AI zu Agentic AI – doch klassische Automatisierung scheitert an historisch gewachsenen, für Menschen optimierten Prozessen. In dieser Masterclass zeigen Eraneos-Expert:innen, wie eine universelle Prozess-Grammatik die Komplexität von Versicherungsprozessen radikal reduziert und sie KI-nativ gestaltet. In Hands-on-Übungen wählen die Teilnehmenden geeignete Prozesse aus, bauen einen kompletten Versicherungsprozess agentic-nativ neu, formulieren die nötigen Prompts und testen einen ersten Prototyp live. Sie verlassen die Masterclass mit einem klaren Plan, wie agentic-native Prozesse in Versicherungen tatsächlich umgesetzt werden können.
Schwerpunkt
– Paradigmenwechsel von „AI-on-top” zu „AI-native”
– Die universelle Prozess-Grammatik mit 13 Bausteinen
– Hands-on Übung „From As-Is-Process to Agentic-Prototype”: typischen Versicherungsprozess agentic-nativ nachbauen, Prompts schreiben, live testen
– Live Voting: Mensch, Human-in-the-loop, Human-on-the-loop oder autonom?
– People & AI: die neue Rolle des Menschen als Supervisor „Human-on-the-Loop”
– Roadmap to Implementation: Technische Readiness, AI Literacy, Prozessauswahl, Redesign-Sprints, Umsetzung auf der Infrastruktur, Org-Einführung
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Die Teilnehmenden erwerben methodische Kompetenz in der Zerlegung komplexer Prozesse in modulare Bausteine, ein klares KPI-Raster zur Auswahl agentic-nativer Pilotprozesse, praktische Erfahrung im Prompt-Engineering für agentische Prozessbausteine.
Teilnahmevorteile und Alleinstellungsmerkmale
– Erprobtes Framework, das Eraneos bereits in Banken- und Versicherungsprojekten produktiv angewandt hat– nicht in Büchern oder öffentlichen Schulungen verfügbar
– Hands-on statt abstrakter Beispiele– inkl. live testbarem Prototyp am Ende der Working Session
– Experience Sharing in geschütztem Rahmen unter Chatham House Rule
– Sparring mit Claudia Schulze (Partnerin Data & AI) und Matthias Reck (Principal Strategy)
Zielgruppe & Voraussetzungen:
Besonders geeignet für COOs/CIOs/CDOs sowie Bereichsleitung Operations in Versicherungen, Verantwortliche für Prozessmanagement/ Schaden/ Underwriting/ Kundenservice, Leiter:innen KI-Transformation und Digitalisierung, Enterprise-Architekt:innen sowie Programm- und Projektleiter:innen großer Transformationsvorhaben. Voraussetzungen: Grundverständnis von Versicherungsprozessen, Basisverständnis von KI (kein technisches Tiefenwissen erforderlich). Empfohlen: 2–3 eigene Prozesse oder Use Cases im Kopf, an denen in den Übungen gearbeitet werden kann– wir stellen alternative Cases bereit.
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We reserve the right to restrict participation to employees from insurance companies, especially if demand is high.
The registration to this event is exclusively possible for Mitarbeitende von Mitgliedsunternehmen des InsurLab Germany It is an On-site event. Above you will find a more detailed specification of who the event is specifically aimed at. If the above aspects apply to you, you can register here:
Of course, it can happen that one is prevented despite interest. Therefore a request: If you have registered for one of our events but are unable to attend, please cancel as early as possible by sending an e-mail to connect@insurlab-germany. In this way, we can further optimize our planning and make it possible for interested parties to participate. Thank you for your understanding!
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